Konto und Daten löschen

So stellen Sie den Antrag

Schreiben Sie von einem beliebigen Gerät aus an hello@konpax.ai, mit dem Betreff Kontolöschung. Nennen Sie uns den Namen, den Sie in der App verwenden, und das Unternehmen, für das Sie fahren oder arbeiten, damit wir das richtige Konto finden. Sie brauchen dafür weder Zugriff auf die App noch auf ein bestimmtes Postfach.

Fahrer können auch ihren eigenen Disponenten oder Fuhrparkleiter fragen: Er kann das Konto direkt im Konpax-Konto des Unternehmens entfernen.

Was gelöscht wird

• Ihr Benutzerkonto und Ihre Anmeldedaten, sodass das Konto nicht mehr genutzt werden kann.
• Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, wie sie im Konto hinterlegt sind.
• Ihr Push-Token des Geräts, sodass keine Benachrichtigungen mehr auf Ihrem Telefon ankommen.
• Ihr Standortverlauf, sofern Ihr Arbeitgeber ihn nicht als Teil einer Transportunterlage aufbewahren muss.

Was bleiben kann

Das Transportunternehmen, für das Sie arbeiten, ist Verantwortlicher für seine eigenen Transportunterlagen, und für einige davon gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten, auf die es nicht verzichten kann — darunter Frachtbriefe (CMR), Rechnungen und Steuerdokumente. Wo Ihr Name auf einem solchen Dokument steht, bleibt er dort, solange das Gesetz es verlangt, auch wenn Ihr Konto längst gelöscht ist. Wir sagen Ihnen, wenn das auf Sie zutrifft.

Wie lange es dauert

Wir stimmen die Anfrage mit Ihrem Arbeitgeber ab und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab; danach bestätigen wir Ihnen das Ergebnis schriftlich. Wenn wir etwas nicht löschen können, sagen wir Ihnen, was und warum.

Ihre weiteren Rechte

Die Löschung ist eines von mehreren Rechten, die Ihnen die DSGVO gibt — Sie können auch Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, eine übertragbare Kopie oder die Einschränkung ihrer Nutzung verlangen. Abschnitt 8 unserer Datenschutzerklärung führt sie vollständig auf, zusammen mit Ihrem Recht, sich bei der rumänischen Aufsichtsbehörde zu beschweren (ANSPDCP).